Centralni telefonski imenik Republike Hrvatske

Sasvim slučajno sam naišla na Eko Kart jer sam trebala papirnate kutije za kolače, a kako ih nigdje u gradu nisam mogla naći guglala sam i izbacilo mi je ovu tvrtku. Nisam znala radno vrijeme pa sam zakasnila, ali na vratima je pisao br. mobitela na koji možete nazvati u slučaju da dođete izvan radnog vremena. Nazvala sam i prodavač je došao u roku 2 minute. Osim susretljivog prodavača, proizvodi su odlični, a i pristupačni jer sam 4 velike kartonske kutije za kolače platila svega 10 kuna.

Jako dobar servis, pregledali mi uređaj, nazvali me i rekli cijenu popravka da se mogu odlučiti. Majstor pun iskustva.

Najveća zamjerka je nedovoljna organiziranost po pitanju zamjenskih vozila u slučaju ostavljanja svog automobila na popravku. Kada je već konkurencija ostalih autokuća koliko porasla, trebali bi nešto učinkovito osmisliti po tom pitanju. Ne mislim da će početi gubiti stalne klijente samo radi toga, ali kad se stvarno dogodi takva situacija - bude jako nezgodno. Usluge su jako skupe, iako kvaliteta zaslužuje pohvalu. Osoblje autokuće je jako ljubazno 24/7.

Spori, skupi, loš servis, ne odgovaraju na reklamaciju servisa. Nažalost nasjeo sam na lažna obećanja i idealiziranu promidžbu, nadam se da drugi neće! Lijepi pozdrav

Neprofesionalan pristup prema klijentima. Tipican primjer hrvatskog "customer service" odnosa koji se svodi na "vi trebate nas, a ne mi vas." Sad cekam vec treci dan da se "majstor" pojavi.